1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma Slinny, você concorda irrevogavelmente em cumprir estes Termos de Uso. Esta plataforma é de propriedade e operada pela Slinny Tecnologia. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você deve interromper o uso de nossos serviços imediatamente.
2. Ecossistema Slinny
A Slinny é um ecossistema de inteligência artificial e gestão empresarial que oferece serviços de automação via WhatsApp, CRM avançado, emissão de documentos fiscais, e sistemas de agendamento inteligente. Nossos serviços são projetados para otimizar a eficiência operacional de micro e pequenas empresas.
3. Responsabilidades da Conta
Para utilizar as funcionalidades plenas, o contratante deve manter suas informações cadastrais (incluindo dados de cobrança) precisas e atualizadas. A segurança das credenciais de acesso é de responsabilidade exclusiva do usuário. Qualquer uso não autorizado deve ser reportado imediatamente ao nosso suporte técnico.
4. Assinatura e Financeiro
Os serviços são oferecidos em modelos de assinatura mensal ou anual. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo painel do cliente, entrando em vigor ao final do ciclo de faturamento atual. Reembolsos são regidos pela política específica descrita em nossa página de cancelamento e pelo Código de Defesa do Consumidor.
5. Condutas Proibidas
É estritamente proibido utilizar a infraestrutura da Slinny para: envio de SPAM (mensagens não solicitadas), atividades fraudulentas, extração de dados (scraping) sem consentimento, ou qualquer ato que viole as diretrizes de uso do WhatsApp e outras integrações de terceiros.
6. Limitação de Responsabilidade
A Slinny fornece a plataforma 'como está'. Não nos responsabilizamos por perdas de lucros cessantes resultantes de instabilidades em serviços de terceiros (como interrupções do WhatsApp/Meta) ou falhas causadas pelo uso inadequado das ferramentas de automação configuradas pelo próprio usuário.
Dúvidas sobre o documento?
Nosso time jurídico está disponível para esclarecer qualquer ponto destes termos de uso através dos canais oficiais.